UF0035: Operaciones de caja en la venta.
Horas: 40 Formato: HTML con Animaciones jquery y SCORM 1.2.
Objetivos
- Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas
- Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.
Descripción
- Unidad 1. Caja y terminal punto de venta.
- Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta:
- Funcionamiento
- Características
- Sistemas tradicionales
- Caja registradora
- Datafono
- Elementos y características del TPV
- Apertura y cierre del TPV
- Scanner y lectura de la información del producto
- Otras funciones auxiliares del TPV
- Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros)
- Descuentos, promociones, vales en el TPV
- Utilización del TPV (Terminal punto de venta)
- Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta:
- Unidad 2. Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta.
- Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago
- Efectivo
- Transferencia y domiciliación bancaria
- Tarjeta de crédito y débito
- Pago contrareembolso
- Pago mediante teléfonos móviles, u otros
- Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico
- Los justificantes de pago
- El recibo: elementos y características
- Justificante de trasferencias
- Diferencias entre factura y recibo
- Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial
- Devoluciones y vales
- Normativa
- Procedimientos internos de gestión
- Registro de las operaciones de cobro y pago
- Arqueo de caja
- Concepto y finalidad
- Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV
- Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago
Información adicional
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