Twitter Como Herramienta Empresarial

Objetivos

Objetivo General

• Aprender a manejar la red de microblogging Twitter para lograr alcanzar los objetivos planteados por nuestra empresa.

Objetivos Específicos

• Conocer la red de microblogging más utilizada para sacarle todo el partido como herramienta de trabajo.
• Saber manejarnos en Twitter como usuarios y dominar la jerga propia de la red.
• Aprender las reglas básicas de Twitter para el éxito de nuestro perfil en Twitter.
• Analizar el éxito de Twitter como red social a través de los datos que nos ofrecen los estudios de la red social.
• Comprender los elementos de interacción entre usuarios que se produce en Twitter para poder utilizarlo como canal de comunicación.
• Adquirir los conocimientos básicos para realizar una adecuada práctica de comunicación en Twitter para su utilización como herramienta profesional.
• Conocer y manejar Twitter para lograr una comunicación eficaz con nuestros clientes.
• Comprender las reglas básicas del uso de Twitter para adquirir reputación como marca y convertirnos en prescriptores en el sector de nuestra actividad empresarial.
• Ser capaces de adaptar la imagen de Twitter a la imagen corporativa de nuestra marca, aportando una personalización apropiada a los intereses de nuestra actividad.
• Ser capaces de manejar de forma eficiente Twitter como herramienta empresarial.
• Conocer las diferentes posibilidades que nos ofrece Twitter para potenciar nuestro negocio.
• Saber optimizar el perfil de Twitter para convertirlo en una herramienta que fortalezca nuestra marca.
• Conocer las diferentes técnicas para fidelizar nuestros clientes y lograr nuevos seguidores a través de un adecuado uso de nuestra cuenta de Twitter.
• Conocer las herramientas básicas que nos ayudarán a profesionalizar el uso de Twitter al servicio de una marca.