(IFCT136PO) Community Manager
Horas: 30 Formato:
Objetivos
Adquirir los conocimientos necesarios para responsabilizarse de campañas
de comunicación corporativas utilizando las redes sociales y desarrollando
una marca de empresa en la red.
Descripción
Unidad 1: Las redes sociales y el community manager
– Las redes sociales. El community manager
o Introducción
o Qué es un Community manager o Social Media Manager
o Acciones realizadas en los medios sociales
o Creación de contenido
o Gestión de comentarios
o El papel del Community manager
o Tipos de redes en función de lo que el usuario puede realizar en ellas
o Herramientas utilizadas en las redes sociales
o Conectarse a una red social
o La privacidad
o Recomendaciones De La Agencia Española De Protección De Datos
– Monitorizar, analizar y medir las redes sociales: herramientas y técnicas
o Introducción
o Herramientas de monitorización, para medir la visibilidad y de productividad y de análisis
o Acciones no convencionales
o Acciones convencionales
– Las redes sociales en el plan de marketing
o Introducción
o Qué objetivos se pretenden
o Diferentes opciones de presencia en los medios sociales
o Elaboración del Plan de Marketing en Redes Sociales:
-Análisis del entorno y público objetivo
o Elaboración del Plan de Marketing en Redes Sociales:
o Recomendaciones
o Empresas especializadas
Unidad 2: Redes sociales, comunicación y estrategia.
– Las redes sociales y la comunicación: su análisis como medio como soporte publicitario
o Introducción
o Los usuarios de los medios sociales
o Actitud ante la publicidad
o Las Redes Sociales como medio de comunicación empresarial
o Errores de la comunicación empresarial en redes sociales
o Casos de éxito y fracaso de Relaciones Públicas en Redes Sociales
o Las redes como soporte publicitario
– Construir relaciones: el nuevo marketing relacional
o Internet y el marketing de relaciones
o Marketing relacional
o Marketing one to one
o Plan de marketing relacional
o Características del marketing relacional
o Principios del Marketing relacional
o Marketing relacional y redes sociales
– Creatividad y redes sociales
o La creatividad
o Apuesta por las redes sociales
o Campañas de marketing creativas
o Casos de éxito en España
Unidad 3: Blogs y redes sociales
-Los blogs
o Introducción
o Principales características de los blogs
o Elementos de un blog
o Ejemplos de blogs
o Crear tu propio blog
o El blog como herramienta de branding personal
– Descripción de las principales redes sociales
o Panorama actual de las redes sociales
o Myspace
o YouTube
o Ser usuario de YouTube
o Publicar en YouTube
o Facebook
o La maquinaria de Facebook
o Facebook para el Community Manager
o Twitter
o Habbo
o LinkedIn
o La red de contactos
o El CM y LinkedIn
o Xing
o Google+
o Pinterest
o Vimeo
o Instagram
o Flickr
o Foursquare
o Los smartphones
o El potencial del móvil para las redes sociales
o Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales
o Del Social Media al Social Media Móvil
Información adicional
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