IFCT126PO Introducción a las empresas 4.0.

Descripción

Unidad 1: Estrategia de marca.
• ¿Qué es una marca?
• Branding.
• Estado de la marca: imagen, posicionamiento, reputación y territorio.
o Imagen.
o Posicionamiento.
o Reputación.
o Territorio.
• Técnicas de branding e identidad corporativa.
o Qué es la identidad corporativa.
o Branding e identidad corporativa.
• Branding en la red: uso de Internet y redes sociales.
• Tendencias.
• La importancia de la reputación online.
• Situación de partida.
• Creación de la reputación online.
o Tácticas de reputación online en buscadores.
o Tácticas de reputación online en las redes sociales (Social Media).
• Plan de gestión de crisis.
o El papel de los influencers.
o Los procesos de crisis y su desenlace.
• Análisis de la reputación online.
o Herramientas de monitorización online gratuitas.
o Herramientas de monitorización online de pago.

Unidad 2: Plan de marketing digital.
• Plan de marketing.
• ¿Qué es el marketing digital?
o Cómo nació el marketing online: de la web 1.0 a la web

o El Plan de marketing online.
• Estrategias para marketing digital.
o Content marketing.
o Email marketing.
o Posicionamiento SEO.
o Marketing en redes sociales.
o Inbound marketing.
o Otras estrategias: video marketing, bots y live
streaming.

Unidad 3: E-commerce y medios de pago digitales.
• Concepto.
• Modelos de negocio en la red.
• Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
• Tipos de comercio electrónico.
• Relación con el cliente-proveedor.
o Cadena cliente-proveedor.
• El proceso de compra.
• Comercio electrónico según el medio utilizado.
• Introducción a los medios de pago.
• Datos.
• Agentes.
o Automatización informatizada del comercio electrónico.
o Ejemplo de agentes en los pagos con tarjeta.
• Sistemas de pago.
o Sistemas de pago no integrados.
o Sistemas de pago integrados: Pasarela de pagos.

Información adicional