(ADGG035PO) Herramientas en Internet: Comercio Electrónico
Horas: 80 Formato: HTML
Objetivos
- Analizar las diferencias entre Web 1.0 y 2.0.
- Analizar los diferentes tipos de navegadores, comprobando sus ventajas e inconvenientes.
- Analizar los diferentes tipos de buscadores y sus características principales.
- Identificar los gestores de correo electrónico.
- Conocer el servicio FTP y sus términos relacionados.
- Conocer cómo afectan las nuevas tecnologías al comercio.
- Comprender la importancia de Internet en todo ello.
- Saber qué nuevos medios existen y cómo usarlos.
- Conocer los principales aspectos jurídicos del comercio electrónico.
- Ver un marco general de la normativa al respecto.
- Proporcionar un conocimiento global del área que genera negocio para la empresa: el marketing.
- Describir el marketing mix y sus variables.
- Proporcionar un conocimiento técnico del marketing mix (producto, precio, comunicación y distribución).
- Planificar todo lo relativo a las estrategias generales de marketing: imagen, objetivos…
Descripción
UNIDAD 1. Introducción y conceptos generales
1.1 Introducción y conceptos básicos
1.2 Definición de la Web 2.0
1.3 Características de la Web 1.0
1.4 La Web 2.0
1.5 El término Web 2.0 según Tim O’Reilly
1.6 Reglas de comportamiento en la red: Netiquette
1.7 Configuración y uso del navegador
1.8 ¿Qué son los navegadores?
1.9 Principales navegadores
1.10 Microsoft Edge
1.11 Mozilla Firefox
1.12 Google Chrome
1.13 Elementos básicos de conexión y su instalación
1.14 El correo electrónico
1.15 Definiciones y términos
1.16 Funcionamiento
1.17 Utilización del correo electrónico
1.18 Gestores de correo electrónico
1.19 Correo web
1.20 Herramientas que utilizan el correo electrónico
1.21 Introducción
1.22 El servicio FTP
1.23 Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas
1.24 Buscadores
1.25 Anuncios clasificados
1.26 Banners
1.27 Herramientas interactivas
UNIDAD 2. Comercio electrónico
2.1 Conceptos básicos de comercio electrónico
2.2 Introducción al comercio electrónico
2.3 Clasificación del comercio electrónico
2.4 Tipos de negocio
2.5 Aspectos jurídicos del comercio electrónico
2.6 La comunicación comercial
2.7 La contratación en Internet
2.8 El comercio electrónico seguro
2.9 La responsabilidad
2.10 Los usos en Internet
2.11 Propiedad intelectual
UNIDAD 3. Marketing e Internet
3.1 Conceptos básicos de marketing
3.2 Marketing: concepto y evolución
3.3 Elementos de mercado
3.4 Variables del marketing
3.5 Plan de marketing
3.6 Marketing en Internet
3.7 Plan de marketing digital
3.8 Producto
3.9 Precio
3.10 Distribución
3.11 Promoción y herramientas promocionales en Internet
3.12 Campaña de email
3.13 Banner
3.14 Anuncios clasificados
3.15 Programas de asociados
3.16 Buscadores
3.17 Autorrespondedores
3.18 Grupos de News
3.19 Boletín-E
3.20 Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM)
UNIDAD 5. La web
5.1 Diseño de una web comercial efectiva
5.2 Introducción
5.3 Influencia del contenido en el diseño
5.4 Estilo narrativo
5.5 Tiempo de carga
5.6 Gestión y administración de la web
5.7 Dominio
5.8 Hospedaje
5.9 Herramientas de gestión y administración
5.10 Seguridad en Internet
5.11 Peligros y protección
5.12 Certificados digitales
5.l3 Sistemas de pago con tarjeta de crédito
5.14 Otros sistemas de pago electrónicos
5.15 Requisitos de un sitio web seguro y eficaz